Política de IVA y envío DDP
1. Información general
La presente política explica la estructura de precios aplicable a pedidos con entrega en España, el tratamiento fiscal correspondiente y el posible uso de la modalidad DDP (entrega con derechos e impuestos liquidados).
Su finalidad es facilitar información clara sobre importes, impuestos y costes vinculados al pedido antes de completar la compra.
2. Composición del precio
Los importes mostrados en las páginas de producto pueden incluir, cuando resulte aplicable, los siguientes conceptos:
- IVA aplicable en España del 21%
- Derechos arancelarios
- Costes relacionados con importación
- Gastos de gestión aduanera
- Cargos ordinarios vinculados al proceso logístico
El total visible en la página de pago o en la confirmación del pedido corresponde al importe final a abonar en condiciones normales de compra.
Salvo indicación distinta en la ficha del producto, normalmente no se prevén pagos adicionales en el momento de la entrega.
3. Ámbito territorial
Esta política se aplica a pedidos con destino en España, incluyendo península y determinadas zonas adicionales siempre que exista cobertura logística disponible.
El IVA correspondiente suele encontrarse integrado en el precio publicado y normalmente no se añade nuevamente después de realizar el pedido.
Si la normativa fiscal aplicable cambiara, los importes podrían ajustarse. En ese caso, prevalecerá la cantidad mostrada en el momento de confirmar la compra.
4. Modalidad de envío DDP
Determinados pedidos pueden tramitarse mediante sistema DDP (Delivered Duty Paid / entrega con derechos pagados).
Bajo esta modalidad, los costes habituales vinculados a importación pueden gestionarse antes de la entrega, por lo que normalmente no se requieren pagos adicionales de aranceles o conceptos similares al recibir el paquete, salvo situaciones excepcionales.
Los servicios logísticos utilizados pueden incluir:
- DHL
- FedEx
- UPS
Cuando exista disponibilidad técnica, puede facilitarse seguimiento del envío.
Si surgieran incidencias relacionadas con entrega, dirección errónea, devolución al origen, inspección aduanera u otras circunstancias operativas, la gestión se valorará según el caso concreto.
5. Documentación aduanera y cumplimiento normativo
Los envíos pueden incorporar documentación necesaria para transporte o despacho, por ejemplo:
- Factura comercial
- Descripción del contenido
- Datos logísticos del envío
- Documentación requerida por aduanas
El embalaje, marcado externo o etiquetado podrá adaptarse a requisitos aplicables en España o en la Unión Europea según la categoría del producto.
6. Principio de transparencia de precios
El precio mostrado normalmente contempla los principales conceptos asociados al pedido, entre ellos:
- Valor del producto
- IVA del 21% cuando corresponda
- Aranceles aplicables
- Costes de importación y gestión
- Embalaje y etiquetado necesarios para transporte
Antes de finalizar la compra, los importes esenciales se muestran en el resumen del pedido sin cargos ocultos.
7. Factura y justificante de pago
Tras registrarse el pago, normalmente puede generarse documentación electrónica como factura o resumen de pedido, que puede incluir:
- Nombre del artículo
- Precio unitario
- Información fiscal cuando proceda
- Importe total
- Datos básicos del pedido
Estos documentos pueden utilizarse para archivo personal, consultas posteriores o procesos de devolución cuando corresponda.
8. Expedición y plazo estimado de entrega
Una vez confirmado el pago, la salida del pedido suele producirse dentro de 1 a 3 días naturales.
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 14 días naturales.
La duración final puede variar por factores como:
- Zona de destino
- Saturación logística estacional
- Procedimientos aduaneros
- Operativa del transportista
- Reparto local en destino
9. Restricciones regionales
La presente política está orientada a entregas dentro de España.
Si determinadas áreas no admitieran reparto por razones legales, operativas o de transporte, la información correspondiente podrá mostrarse antes de finalizar la compra o durante la revisión del pedido.
10. Contacto
11. Dirección postal
1409 N ZANG BLVD APT 1217
DALLAS
TX 75203
Estados Unidos
12. Teléfono
+1 (330) 990-9264
13. Correo electrónico
14. Horario de atención
Hora de Europa Central CET
De lunes a viernes
09:30 - 12:00
14:00 - 18:00